El miércoles, 19 de agosto, en el VTB Arena se celebró una conferencia de Prensa dedicada a prórroga del tratado de cooperación entre el Dynamo de Moscú y DIGMA. Kutitskiy, director comercial de Dynamo, Dmitry Mankin, jugador de fútbol del equipo Alexander Kutitsky, director de marca de la división Private Labels.Merlion Arina Smirnova y gerente de marca líder DIGMA Maria Starostina.
Dmitri Mankin: Estamos extendiendo nuestra cooperación con DIGMA, lo que indica que EL primer año fue un éxito para ambas partes. Nuestro socio produce equipos domésticos maravillosos, de alta calidad y geniales. No es ningún secreto que hay muchas cosas que están tratando de digitalizar en el fútbol en este momento, y la inteligencia artificial agrega muchas posibilidades a eso. Tenemos la digitalización en la tecnología DIGMA, que ha demostrado ser muy conveniente, confiable y multifuncional. Vemos muchas buenas críticas de una variedad de fanáticos: empleados de oficina, estudiantes, jugadores.
Me gustaría señalar un marketing muy moderno. DIGMA realmente construye una conexión de valor con su audiencia y trata de encontrar un camino no trivial hacia los corazones de los consumidores. El marketing deportivo es una forma lógica de aumentar la visibilidad de su marca al mostrarla un gran número de veces durante un partido.
Pero con DIGMA, hemos ido un paso más allá al lanzar el proyecto "Papá entrenador", en el que hablamos sobre los jugadores de fútbol y sus papás. Es muy valioso y profundo, revela la conexión de padres e hijos. El fútbol es exactamente sobre la comunicación de padres e hijos, y la técnica es retroalimentación, donde los jóvenes pueden decirle a los papás cómo y qué funciona. Este proyecto ha despertado un gran interés por parte de los aficionados. Deseamos éxito a nuestro socio para que nuestra cooperación siga siendo útil y positiva.
Arina Smirnova: Hace un año firmamos el primer acuerdo con Dynamo y hoy estamos renovando nuestro contrato para una nueva temporada, y tal vez esta sea la mejor evaluación de la cooperación que se pueda imaginar. La temporada pasada trabajamos con la línea insignia de DIGMA PRO, y en esta comenzamos a trabajar con toda la marca matriz de DIGMA y hablaremos en nombre de toda la marca.
Quiero señalar que en junio comenzamos a vender dispositivos de ensamblaje doméstico. El sector corporativo está pidiendo cada vez más equipos ensamblados internamente, y para nosotros la localización es principalmente logística y Servicio. La producción está integrada en el mismo sistema de soporte que el resto de los productos. Menos retrasos en el viaje, reparaciones más rápidas, el stock de piezas siempre está en stock en lugar de conducir durante varios meses.
¿Por qué elegimos el fútbol? Según los estudios, más de la mitad de la población del país ve partidos de fútbol. Y elegimos el fútbol porque reúne a una gran variedad de personas en las pantallas. Durante la primera temporada de la asociación, no solo obtuvimos un aumento en el reconocimiento de la marca, sino también un contrato en vivo con los fanáticos. Continuaremos equipando la infraestructura del Club con pantallas grandes para analizar juegos, tabletas para el cuerpo técnico, computadoras portátiles para los empleados, etc. Habrá nuevos proyectos especiales e integraciones, actualizaremos la zona DIGMA en VTB Arena, continuaremos las competiciones y las actividades en todos los sitios del Club.
La renovación del contrato es un paso estratégico, basado en el hecho de que coincidimos con el Club sin largas negociaciones. La tecnología debe ser accesible, el movimiento constante y el resultado medible.
Maria Starostina: Estamos muy contentos de continuar nuestra cooperación y nos gustaría presentar un regalo a Alexander Kutitskiy: esta es una computadora portátil de nuestra línea insignia DIGMA PRO.
Aleksandr Kutitskiy: Muchas gracias por el regalo. Honestamente, esta es mi primera computadora portátil en mi vida. Constantemente veo en el cuerpo técnico y médico tales tabletas. Por ellos, monitorean la actividad de nuestros entrenamientos, el estado de salud de los futbolistas y analizan los juegos. Esperemos ver más victorias en estas tabletas.
- Cuarto partido en casa y cuarta prórroga con patrocinador. ¿Continuará esta serie?
Dmitri Mankin: Nos encanta esta tendencia. Si los patrocinadores se agotan, entonces les pediremos que se suscriban en la segunda ronda (Risas). El marketing deportivo se está convirtiendo en una herramienta más comprensible e interesante para las empresas. Esperamos que el Dynamo con nuestro enfoque sea especialmente interesante para nuestros patrocinadores debido a las conexiones con nuestro fanático que podemos formar.
- "Dynamo" está acostumbrado a sorprender, ¿los fanáticos esperan sorpresas o actividades inesperadas antes de los partidos?
Dmitri Mankin: Intentaremos hacerlo. Probablemente, este es el punto de trabajar con una empresa como DIGMA: sorprender e inspirar.
Maria Starostina: La integración en los partidos en casa del Dynamo es uno de los componentes importantes de nuestras actividades. Continuamos desarrollándonos, lanzamos un proyecto de apoyo a la tribuna D en casa – en cada partido sorteamos premios de nuestra compañía. Y no vamos a detenernos en esto.
El año pasado, Dynamo firmó un contrato con DIGMA PRO, y este ya con DIGMA. ¿A qué se debe esto?
Maria Starostina: Estamos experimentando una transformación dentro de la marca. Si antes había un énfasis en la línea insignia, ahora estamos desarrollando la marca por completo. Estamos elevando el nivel de los productos al nivel de la línea principal y queremos que los productos básicos también estén en la audiencia y que las personas puedan elegir lo que sea adecuado para ellos.
- ¿Está planeando una producción conjunta de merch o una línea de dispositivos?
Maria Starostina: Las colaboraciones y la identidad conjunta son componentes muy importantes de cualquier asociación. Creamos proyectos con sentido. El año pasado hicimos el proyecto "Hablamos el mismo idioma" con la participación de jugadores del Dynamo. Y para él creamos una camiseta que disfrutó de una gran popularidad entre los fanáticos. Todos la cazaron y participaron en nuestros sorteos. Este año habrá más proyectos que anunciaremos a medida que lleguemos.
- ¿Tienes un formulario de comentarios de los fans? ¿Qué tan importante es su opinión?
Dmitri Mankin: El marketing de la primera ola fue sociométrico. Investigaron y tomaron una muestra representativa, aprendiendo algo sobre los fanáticos. Es un conocimiento preciso. O menos precisos según los datos de los grupos focales, cuando recibieron información inspiradora para algo. En el marketing de la segunda ola, aparecieron los sistemas CRM, donde vemos el comportamiento ejemplar de los fanáticos: lo que compran, hacen, etc. Ahora se están implementando agentes de IA que pueden analizar contenido, comentarios, conversaciones en las redes sociales. Los buenos incluso pueden responder en nombre de los clubes, dar algunos comentarios. Y estamos tratando de construir nuestro trabajo con los fanáticos en este tercer nivel y entenderlos mejor.
Cada temporada investigamos y vemos que una cierta cantidad de personas sabe que el patrocinador es un socio del equipo, y aquellos que lo saben tienen una mejor actitud hacia él. Según todos estos estudios, DIGMA tiene un buen desempeño en reconocimiento y una excelente actitud de los fanáticos. Vemos en todas las métricas que la marca es saludable, en evolución y positiva.
Arina Smirnova: Gracias por tan alto aprecio. Por supuesto, recopilamos comentarios en todos los canales posibles, incluidos los de los fanáticos del Dynamo. Nuestra zona en "VTB Arena" se ha convertido en una excelente plataforma para comunicarse directamente con nuestros usuarios. Para nosotros fue una experiencia grande y gratificante, porque recibir comentarios directamente de sus clientes es muy importante.
– Cuál es la diferencia entre esta temporada y la del año pasado?
Arina Smirnova: Ampliamos el paquete que fue el año pasado. No quiero revelar todas las cartas, pero si miras la forma de los jugadores, ahora también hay nuestro logotipo. Queremos participar aún más en las actividades del Club. En torno a nuestra colaboración se reúne una comunidad genial. Muchas personas creativas ponen mucha energía, alma y creatividad en él. Espero que llevemos a nuestro público todo lo mejor para que puedan disfrutar de la vida y venir al estadio con más frecuencia.
- ¿Puedes recordar a quién se le ocurrió la idea de lanzar el proyecto "Papá entrenador"? ¿De quién te ha impresionado más la historia?
Maria Starostina: Ya no recuerdo a quién se le ocurrió la idea. Ella simplemente nació en el proceso de discusión con colegas del Dynamo. Fue una sinergia de personas creativas. Miré con asombro cada número, y todas las historias fueron muy interesantes y cercanas. Probablemente, la historia de Tyukavin fue la primera, por lo que respondió. El último número con Marinkin también fue muy interesante sobre cómo un padre apoya a su hijo en su camino. Muchas gracias a todos los oradores. Espero que estas historias personales hayan resonado en las almas de los fanáticos.
- En la Prensa, muchos escribieron que Zenit corrompió a Konstantin Tyukavin con su propuesta. ¿Será suficiente el monto del contrato con DIGMA para corromper a Andrei Mostovoy?
Dmitri Mankin: Creo que nuestra relación con DIGMA y el ritmo de desarrollo nos permitirán, en algún momento, incluir tales acuerdos en el contrato. Pero por ahora, esta temporada, nos concentraremos en otra. No revelamos el monto de los contratos. Pero el hecho de que hayas vinculado estas dos cosas es bastante justo. El Club gana en los contratos de patrocinio, y la principal partida de gastos son los salarios de los futbolistas.
- ¿Hubo alguna conversación con los futbolistas para que ganaran el trofeo, porque su éxito depende directamente de esto?
Maria Starostina: Vamos a todos los partidos en casa y siempre apoyamos al Club. Solo queremos que Dynamo sea campeón.